美国的大银行正在关闭数百个支行的背后

来源:牛财神棋牌官网客服日期:2022-09-29 00:29:20 浏览:

【本文由宜盛宝yisheng8.com翻译自BusinessInsider文章,美国原文标题:America'sbiggestbanksareclosinghundredsofbranches】自去年第三季度以来,大的背美国银行、银行花旗集团和摩根大通关闭了389家分行。正关支行在金融危机之前拥有6000家分行的闭数百美国银行现在已缩减到4629家,该银行从去年开始削减了112个金融中心。美国美国银行首席财务官Paul Donofrio表示,大的背分支机构的银行关闭是第三季度收入报告中“自助服务向数字渠道、手机、正关支行在线和ATM转移”的闭数百一部分。 该行拥有2100万手机银行活跃用户,美国18%的大的背存款交易是通过移动设备完成的。“这对客户更好,银行对我们的正关支行股东也更好,”Donofrio说,闭数百“这个的成本仅有支行的1/10。”美国银行首席执行官Brian Monihyan说:“这是一场质量与数量的较量,我们的访问量从4、5年前的七百万次,降到了现在的五、六百万次,但是这些顾客的质量都更高,我们认为这很重要。”银行支行的减少,反映出客户行为的变化。消费者越来越倾向于选择网上交易服务,银行支行现在强调更多的是增值服务,增加更多的抵押贷款和投资专家咨询服务。它们正在成为一个根据生活事件提供咨询的地方——抵押贷款、投资、大学储蓄等。减少的不仅仅是银行支行,还有员工数。美国银行6月表示,它计划从个人银行业务部门裁减8000个工作岗位。这是一个广泛的成本削减和资源重新分配计划的一部分,以满足消费者不断变化的银行习惯。美国银行不是唯一重组支行业务的银行。当花旗集团在10月14日公布的第三季度财报中,透露其北美分行数量比去年第三季度减少了7%,并且全球支行数量也下降了116家,达到2679家。 花旗集团CFO John Gerspach表示:“我们花了几年时间,重塑分支网络、升级技术,加深对六大核心市场的关注,使我们能够在降低费用的同时实现收入增长,并显著提高零售银行的盈利能力。”移动分销将是未来客户和银行之间互动的主要渠道,这意味着对银行支行和工作人员的需求将会减少。摩根大通新卡账户的发起量在本季度上升了35%,超过3/4的新账户通过数字渠道开通,活跃的移动用户在第三季度上升了17%。摩根大通还将营销工作重点推向“千禧年客户”,他们在新支票账户客户中占了57%的份额,而且更有可能使用手机银行。 鉴于巨大的欺诈账户丑闻,主要零售银行富国银行却没有像同行那样消减很多支行,然而,信用卡申请、消费者忠诚度,以及客户与银行的互动已经大幅下降,该银行表示要重新转向移动业务。虽然传统零售银行将重点转移到数字模式,但其他领域的银行,如高盛,也开设了线上的美国储蓄账户。数字技术使得人们开始怀疑大型实体分支银行的存在,你不需要一定的实体分支网络来进入消费者金融服务领域,如果可以在手机上办业务,干嘛还去银行排队呢?专注第三方理财宜盛宝的分析师认为,一些大银行的传统分销优势,已经变成了遗留成本,或许在不久的将来,我们就很难看到遍地都是银行支行的景象了。【本文由专注第三方理财宜盛宝翻译整理,仅供交流之用,原文来自Business Insider。】

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